Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et améliorer nos services de formation financière. Ces données sont essentielles pour le fonctionnement de notre plateforme et l'adaptation de nos contenus à vos besoins spécifiques.

Données personnelles collectées

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de profil : date de naissance, situation professionnelle, objectifs financiers
• Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'utilisation : pages visitées, durée des sessions, interactions avec le contenu
• Préférences d'apprentissage : modules suivis, progression, résultats aux évaluations
• Données de communication : messages envoyés via notre plateforme, feedback

Méthodes de collecte

Vos données sont collectées de plusieurs manières : lors de votre inscription, pendant votre navigation sur notre site, via les formulaires de contact, les enquêtes de satisfaction, et automatiquement grâce aux cookies et technologies similaires. Nous utilisons également des outils d'analyse pour comprendre comment vous interagissez avec nos contenus pédagogiques.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles dans le strict respect des finalités déclarées et avec votre consentement. Chaque traitement répond à un objectif précis lié à l'amélioration de votre expérience d'apprentissage financier.

3. Partage et Transmission

wistavorynla ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons uniquement partager certaines informations avec nos partenaires de confiance dans des cas spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Partenaires autorisés

• Prestataires techniques : hébergement, maintenance, sécurité informatique
• Services de paiement : traitement sécurisé des transactions financières
• Partenaires pédagogiques : experts financiers pour l'enrichissement du contenu
• Services d'analyse : outils statistiques anonymisés pour améliorer nos services

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées. Nous vérifions régulièrement le respect de ces engagements.

4. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Droit	Description	Délai de réponse
Accès	Obtenir une copie de vos données personnelles	30 jours
Rectification	Corriger des informations inexactes ou incomplètes	30 jours
Effacement	Supprimer vos données dans certaines conditions	30 jours
Portabilité	Récupérer vos données dans un format structuré	30 jours
Opposition	Vous opposer au traitement de vos données	Immédiat

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Bases de données sécurisées avec accès restreint
• Systèmes de sauvegarde automatique et redondants
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs

Mesures organisationnelles

Notre équipe est formée aux bonnes pratiques de sécurité et de protection des données. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et maintenons une documentation complète de nos procédures.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.

7. Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : analyse anonyme de l'utilisation
• Cookies de fonctionnalité : mémorisation de vos préférences
• Cookies de personnalisation : adaptation du contenu à vos intérêts

8. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'un niveau de protection adéquat par des décisions d'adéquation de la Commission européenne ou par la mise en place de garanties appropriées.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.